Kapat

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz nasıl paketleniyor?

Tüm siparişleriniz siyah Harlofia baskılı kraft kutuda, şeffaf ışıltılı keselerin içerisine konularak paketlenir. İsterseniz +10TL fark ile kutu tercihinizi daha şık olan kadife kutumuzla değiştirebilirsiniz.

Ürünleriniz kararma yapar mı?

Harlofia olarak, ürünlerimizi çeşitli türlerde satışa sunmaktayız:

-925 Ayar gümüş

-Pirinç üzeri altın kaplama

-Zirkon madeninden ürünler

 

925 ayar gümüş ürünlerimizi rahatlıkla kullanabilirsiniz. Su, sabun ve parfüme dayanıklıdır. 

Pirinç üzeri 14 ayar altın kaplama ürünlerimiz, diğer bijuteri ürünlerinden çok farklıdır. Su, sabun ve parfüm temas etmediğinde diğer bijuteri ürünlerine kıyasla 2 kat daha uzun süre kullanabilirsiniz. 

Zirkon madeninden ürünlerimiz 14 ayar altın kaplamaya göre daha hafiftir. Kullanım süresi yine aynı kullanım koşullarına göre değişebilir.

Kargom ne zaman gelecek?

Siparişiniz kişiye özel(kişiselleştirilebilir) ürün olmadığı takdirde ortalama 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilir.

Kişiselleştirilebilir ürünler(Üzerinde lazer yazı vb. bulunan ürünler), 1-7 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kapıda ödeme var mı?

Maleseff kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.

Hangi kargo şirketiyle çalışıyorsunuz?

Ürünlerimizi Yurtiçi Kargo ile sizlere ulaştırıyoruz. Türkiyenin her iline kargomuz mevcuttur ve ücretsizdir.

Spotify ürünleriniz hakkında bilgi alabilir miyim?

Spotify ürünlerimiz 1-3 iş gününde  hazırlanıp size kargolanır.

Sadece spotifyda olan şarkıları seçebilirsiniz.

İstediğiniz şarkıyı satın alırken istenilen alana yazmanız yeterlidir.

Spotify kolyemiz 925 ayar gümüştür. Bilekliklerimiz ise pirinç üzeri kaplamadır.

Siparişime nasıl not ekleyeceğim?

Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra Sepete Git butonuna tıklayıp daha sonrasında Alışverişi Tamamla butonuna tıklıyorsunuz.

Üyeliğiniz var ise giriş yapıp yok ise Üye Olmadan Devam Et butonuna tıklıyorsunuz.

Daha sonra adres bilgilerini girip Devam butonuna tıklıyorsunuz.

Kredi kartı ile ödeme butonunun hemen sağında Siparişinize not eklemek için tıklayın. kısmından notunuzu ekleyebilirsiniz.

Daha sonra ödemenizi yaparak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Stok bilgisini nereden öğreneceğim?

Ürünlerimizde Tükendi şeklinde bildirim görüyor isenize ürünümüzün stokları bitmiştir.

Stoklar güncellendiğinde bilgi almak için instagram sayfamızı takibe almanız yeterlidir

www.instagram.com/harlofia

Yurtdışına sipariş gönderiyor musunuz?

Yurtdışı için ayrı bir mağazamız mevcuttur.

Aşağıdaki linkten yurtdışı için siparişinizi oluşturabilirsiniz.

https://www.etsy.com/HARLOFIA

Ürünlerinizin fiyatları hakkında bilgi alabilir miyim?

Tüm ürünlerimiz websitemizde mevcuttur. Arama butonunu kullanarak veya sol kategoriler bölümünden dilediğiniz gibi ürünlerimize gözatıp fiyatlarına bakabilirsiniz.

Kolye uzunluklarını öğrenebilir miyim?

Altın kaplama kolye uzunlukları standart olarak 40cm dir. 

50 ve 60 olarak da değiştirebiliyorsunuz.

Diğer kolyelerimizin uzunlukları da açıklamalarında belirtilmektedir.

Ses kayıtlı bileklik siparişini nasıl oluşturacağım?

Siparişinizi oluşturduktan hemen sonra 05326144317 WhatsApp hattımıza sipariş numaranızı ve ses kaydınızı göndermeniz yeterlidir.

harlofia.com © 2021 | Bu site RGS Yazılım® E-ticaret Yazılımı ile hazırlanmıştır